Оставить заявку
Мы перезвоним вам и ответим на все вопросы
Оставляя заявку, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
Настоящая редакция публичного договора
опубликована 28 мая 2019 г.
вступает в силу с момента публикации
Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Лицензиар принимает на себя обязательство передать в пользование Программу Qolio (далее по тексту «Программа») неопределенному кругу лиц (Пользователям), обратившихся к Лицензиару.
Публикация текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://qolio.io является публичным предложением (офертой) Лицензиара, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредствам принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (с.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего договора является оплата Пользователем лицензионного вознаграждения в порядке и на условиях, определенных разделом 3 настоящего Договора (п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Лицензиар предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Лицензиаром условиях.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Сайт - интернет-страница Лицензиара, расположенная по адресу: https://qolio.io
Программа – программное обеспечение «DealApp» размещенное на Сайте
https://app.qolio.io и https://app.qolio.ru
Оферта – публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор (далее - Договор) на существенных условиях, содержащихся в договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора. Акцептом настоящей Оферты является оплата счета за предоставление неисключительной лицензии на Программу или прохождение Пользователем процедуры Регистрации.
Лицензионное вознаграждение – стоимость права пользования (простой неисключительной лицензии) полного функционала Программы.
Простая неисключительная лицензия – неисключительное право пользоваться Программой на территории всего мира под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
Ознакомительный период – режим в котором Пользователь может ознакомится с интерфейсом Программы, использовать весь функционал программного обеспечения без обязательств приобретения в дальнейшем.
Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Договором.
Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Пользователей по вопросам использования Программы.
Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Пользователей, расположенный на Сайте.
Регистрация – действие Пользователя, направленное на создание Личного кабинета, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией.
Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль и/или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя как авторизованного пользователя.
API (Application Programming Interface) – интерфейс взаимодействия системы со сторонними приложениями путем использования публичных методов, опубликованных Лицензиаром.
Счет – документ, содержащий платежные реквизиты Лицензиара, по которым Пользователь осуществляет перевод денежных средств за перечисленные в счете позиции.
Лицевой счет - счет, предназначенный для учета расчетов по Договору, и отражает финансовые операции Пользователя с Лицензиаром.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Лицензиар обязуется предоставить Пользователю право (простую, неисключительную лицензию) на использование Программы Qolio (далее – Программа), согласно выбранного Пользователем Тарифного плана, на предусмотренных договором условиях для собственного использования, а Пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
С содержанием Тарифных планов можно ознакомиться на Сайте Лицензиара.
1.2. Пользователь вправе использовать Программу в соответствии с пользовательским функционалом, то есть путем использования функций и сервисов, доступных в интерфейсе Программы, в соответствии с условиями Договора. Использование Программы любыми другими способами, не указанными в настоящем пункте, не допускается.
1.3. Право на использование Программы предоставляется без права передачи третьим лицам.
1.4. За Лицензиаром сохраняются право использования Программы и право выдачи лицензий на ее использование другим лицам (простая, неисключительная лицензия).
1.5. Право на использование Программы предоставляется на срок использования, оплаченный Пользователем и без территориальных ограничений.
При этом Пользователь вправе использовать ограниченный функционал Программы (Демо режим) без оценки звонков и без оплаты лицензионного вознаграждения.
1.6. Программа предоставляется без скачивания дистрибутива на сервере Лицензиара, доступ Пользователя к программе осуществляется с использованием сети Интернет.
1.7. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц при выполнении обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия третьих лиц перед Пользователем.
1.8. Пользователь не вправе отчуждать и передавать права на предоставляемую лицензию третьим лицам, а также не вправе модифицировать Программу, вносить в нее изменения.
1.9. Использование Программы возможно только в течение того периода, за который была произведена оплата. Датой начала периода является поступление средств на расчетный счет Лицензиара.
1.10. Пользователь не предоставляет Лицензиару отчеты об использовании Программы.
1.11. В случае отсутствия письменной мотивированной претензии Пользователя в течение 10 рабочих дней после оплаты лицензионного вознаграждения, считается, что неисключительное право на Программу предоставлено Пользователю надлежащим образом и в срок. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи Программы.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Лицензиар обязуется:
2.1.1. Предоставить Пользователю право использования Программы не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента исполнения Пользователем обязательств по оплате.
2.1.2. Предоставлять информацию о новых версиях (обновлениях) Программы посредством электронной почтовой рассылки и/или публикации на сайте Лицензиара.
2.2. Лицензиар имеет право:
2.2.1. Вносить изменения и дополнения, а также иные улучшения Программы без предварительного согласования с Пользователем.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать Лицензиару вознаграждение за передачу Пользователю прав на использование Программы в порядке и сроки, установленные Договором.
2.3.2. Использовать Программу для целей, указанных в настоящем Договоре;
2.3.3. Строго придерживаться и не нарушать условий Договора, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Лицензиаром коммерческой и технической информации;
2.3.4. Обеспечить сохранность полученных от Лицензиара параметров доступа к Программе с целью защиты от несанкционированного доступа.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. На использование Программы в обозначенных настоящим Договором целях, в соответствии с условиями и ограничениями настоящего Договора и в определенный настоящим Договором срок без территориальных ограничений.
2.4.2. Без выплаты вознаграждения использовать Программу для ознакомления (Демо режим) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора, если Лицензиар в нарушение условий Договора отказывается передать Пользователю права на Программу по Договору.
2.5. Пользователю запрещено:
2.5.1. полностью или частично предоставлять (передавать) третьим лицам полученные им по Договору права, в том числе продавать, тиражировать, копировать Программу, предоставлять доступ третьим лицам, отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Лицензиара;
2.5.2. изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, без письменного согласия Лицензиара. Копирование Программы с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такой Программы, является незаконным;
2.5.3. осуществлять переработку Программы, создавать на ее основе собственные программные продукты.
3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. После регистрации Пользователь получает доступ к бесплатному Ознакомительному периоду использования приложения. Ознакомительный период составляет 14 календарных дней с момента Регистрации пользователя.
3.2. Размер лицензионного вознаграждения за использование Программы для оценки звонков зависит от размера единовременного платежа и выбранного тарифного плана. Информация о тарифных планах располагается на сайте Лицензиара по адресу: https://qolio.io/annual_price
3.3. После оплаты счета Лицензионное вознаграждение зачисляется на Лицевой счет Пользователя.
3.4. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств.
3.5. Оплата лицензионного вознаграждения осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты.
3.6. Обязанности Пользователя в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на счет Лицензиара.
3.7. Пользователь вправе в любой момент времени пополнить свой Лицевой Счет на любую сумму по своему усмотрению.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
4.1. Для начала использования Программы Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации на Сайте, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная Учетная запись и Личный кабинет.
4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, а также запретить использование Программы;
4.3. При регистрации Пользователь самостоятельно указывает адрес своей электронной почты в качестве логина и пароль для доступа к Учетной записи. Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Пользователя считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Пользователя направленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учётной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Договора.
4.6. Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Пользователя, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Договора. С этого момента восстановление Учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.
4.7. Не может быть выполнено более 1 запроса к API в секунду суммарно ко всем методам. В случае подозрительной активности через API, Лицензиар вправе заблокировать доступ к API для Личного кабинета Пользователя.
4.8. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся данных учётной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
5.1. Пользователь не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Республики Беларусь.
5.2. Пользователю не предоставляется возможность и право модификации Программы.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
5.4. Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
5.5. Пользователь не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем договоре, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.
6 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели.
6.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Беларусь.
6.3. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
6.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
6.5. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных нормами настоящего Договора, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором и законодательством Республики Беларусь.
6.7. Ответственность Лицензиара перед Пользователем ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного вознаграждения за последние 6 месяцев действия Договора.
6.8. Использование Программы способом, не предусмотренным Договором, либо по прекращении действия Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Пользователю по Договору, влечет ответственность Пользователя за нарушение исключительного права на Программу, установленную законодательством Республики Беларусь.
6.9. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователя, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Программы, возникшими в результате неправомерных действий персонала Пользователя, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь в соответствии с законом Республики Беларусь № 455-З от 10.11.2008г. «Об информации, информатизации и защите информации», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
7.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
7.3. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использования Пользователем Программы. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
7.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Лицензиара по адресу info@qolio.io, либо позвонив по телефону
+375 (44) 77-222-34.
7.6. Пользователь соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОй СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если ненадлежащее исполнение или неисполнение Сторонами обязанностей явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (согласно действующему законодательству Республики Беларусь), которые начались после заключения Договора. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
8.2. При наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно известить об этом другую Сторону и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной компетентным органом.
8.3. Неизвещение или несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы, лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся непрерывно более 2-х месяцев, каждая Сторона имеет право досрочно расторгнуть Договор с письменным уведомлением другой Стороны, в этом случае Стороны обязаны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения Договора произвести взаиморасчеты, либо, в случае неисполнения Лицензиаром своих обязательств по передаче прав на Программу, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, последний обязуется в течение указанного срока вернуть Пользователю полученные от него денежные суммы по Договору.
9. ГАРАНТИИ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
9.1. Лицензиар гарантирует, что предоставляемые (передаваемые) Пользователю по Договору права на использование Программы принадлежат Лицензиару на законных основаниях. Лицензиар вправе предоставлять (передавать) названные права Пользователю.
9.2. Лицензиар заявляет, на момент заключения Договора Программное обеспечение является свободным от каких бы то ни было требований третьих лиц, как связанных с самим программным обеспечением, так и связанных с предоставляемыми по Договору правами.
9.3. В случае предъявления к Пользователю требований, претензий, исков со стороны третьих лиц в связи с использованием Программы Лицензиара в нарушении договоренностей Лицензиара с такими третьими лицами, Лицензиар обязан урегулировать эти требования, претензии своими силами за свой счет.
10. СРОК ДЕйСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение оплаченного периода и автоматически пролонгируется после оплаты следующего периода.
10.2. Счета на оплату Пользователь формирует самостоятельно.
10.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным пунктами 10.5 и 10.6 Договора, путем направления письменного требования одной из Сторон за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения.
10.4. Действие получаемого Пользователем права использования Программы прекращается при досрочном расторжении Договора.
10.5. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.5.1. Нарушения Пользователем обязанности оплатить Лицензиару в установленный Договором срок вознаграждение за предоставление права использования Программы.
10.5.2. Нарушения Пользователем условий использования прав на Программу по Договору.
10.6. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Лицензиаром срока передачи прав на Программу.
10.7. В случае досрочного одностороннего отказа Пользователя от договора, за исключением п. 10.6 настоящего договора, возврат оплаченного лицензионного вознаграждения не производится.
10.8. При расторжении настоящего Договора любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан прекратить использование Программы полностью.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию, полученную в процессе использования Программы, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства, а также Конфиденциальная информация, которая иным образом станет известной Получающей Стороне в связи с договором (в указанном случае Передающая Сторона в письменной форме уведомляет Получающую Сторону о том, что такая информация является Конфиденциальной информацией).
11.2. Передача Конфиденциальной информации осуществляется на бумажных и иных материальных носителях, содержащих отметку о конфиденциальности (грифы «Конфиденциальная информация» / «Конфиденциально» с указанием наименования и местонахождения Передающей Стороны). Передача материальных носителей Конфиденциальной информации должна осуществляться на основании акта приема-передачи.
11.3. Стороны соглашаются с тем, что Конфиденциальная информация может быть передана Передающей Стороной Получающей Стороне по электронной почте в заархивированном виде и указанием на то, что передаваемая информация является Конфиденциальной информацией. В случае раскрытия Конфиденциальной информации в устном виде Стороны обязуются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента устного раскрытия оформить передачу такой Конфиденциальной информации на бумажных и иных материальных носителях или по электронной почте в соответствии с настоящим пунктом Договора. Передача Конфиденциальной информации способами, не предусмотренными настоящим пунктом Договора, запрещается.
11.4. Получающая Сторона вправе предоставлять доступ к полученной по настоящему Договору Конфиденциальной информации только тем Представителям Получающей Стороны, доступ которых к Конфиденциальной информации необходим, и только в той части, в которой это необходимо. При этом Представители Получающей Стороны, получившие доступ к такой информации, должны быть уведомлены Передающей Стороной о конфиденциальности информации и условиях ее использования.
11.5. Получающая Сторона соглашается, что Конфиденциальная информация будет использована исключительно в связи с Проектом и что Получающая Сторона и ее Представители сохранят конфиденциальность такой информации, и эта информация не будет раскрыта или передана Третьим лицам без предварительного письменного согласия Передающей Стороны.
11.6. Получающая Сторона обязуется обеспечить защиту полученной Конфиденциальной информации на уровне не меньшем, чем осуществляется защита Конфиденциальной информации Получающей Стороны.
11.7. В случае передачи Получающей Стороной на основании письменного согласия Передающей Стороны Конфиденциальной информации Третьим лицам, Получающая Сторона обязана обеспечить, чтобы Третьи лица до момента передачи им Конфиденциальной информации, приняли на себя обязательства по использованию и неразглашению такой информации на условиях, предусмотренных в настоящем разделе Договора. Получающая Сторона обязана до момента передачи Третьим лицам Конфиденциальной информации предоставить Передающей Стороне копию соглашения о конфиденциальности, подписанного Получающей Стороной с Третьим лицом.
11.8. В случае получения мотивированного требования от органа государственной власти или органа местного самоуправления о предоставлении Конфиденциальной информации, полученной по настоящему Договору, Получающая Сторона обязана: уведомить соответствующий орган государственной власти или орган местного самоуправления о конфиденциальности такой информации и ее обладателе; если это не запрещено действующим законодательством Республики Беларусь, незамедлительно известить в письменной форме о таком требовании Передающую Сторону для того, чтобы Передающая Сторона имела возможность принять меры в порядке ограничения или предотвращения предоставления соответствующей Конфиденциальной информации.
11.9. Получающая Сторона имеет право на основании мотивированного требования предоставить органу государственной власти или органу местного самоуправления лишь ту часть полученной от Передающей Стороны Конфиденциальной информации, предоставление которой требуется по закону.
11.10. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (а) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
11.11. Соответствующая Сторона Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.
11.12. Для целей Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.
11.13. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой Стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей статье.
11.14. Получающая Сторона несет ответственность в полном объеме за Разглашение Конфиденциальной информации ее Представителями и Третьими лицами, получившими доступ к такой информации.
11.15. При Разглашении Конфиденциальной информации, а также при наличии обстоятельств, способствующих Разглашению Конфиденциальной информации, Получающая Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом Передающую Сторону в письменной форме, предоставить Передающей Стороне всю необходимую информацию о факте Разглашения или наличии угрозы Разглашения, причинах, приведших к этому, и мерах, предпринятых Получающей Стороной для предотвращения Разглашения и устранения возникших в связи с этим неблагоприятных последствий.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Использование Программы должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Республики Беларусь, Российской Федерации, Европейского союза и США.
12.2. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещенной и/или распространяемой Пользователем информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий Личный кабинет и данные без предупреждения.
12.3. Лицензиар не предоставляет Пользователю услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
12.4. Обращения по вопросам условий настоящего Договора и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты info@qolio.io
12.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара, с соблюдением претензионного порядка разрешения споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
12.6. Все приложения, изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемыми частями и действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
12.7. Для вступления в силу новой редакции Договора Лицензиар информирует Пользователя об этом не позднее, чем за три дня до даты вступления в силу новой редакции Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте.
12.8. Правом, подлежащим применению по настоящему договору, является право Республики Беларусь.
12.9. Все споры между сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
12.10. Лицензиар имеет право без дополнительных разрешений Пользователя упоминать в проводимых им рекламных и маркетинговых мероприятиях (выставках, семинарах и прочее) фирменное наименование Пользователя в связи с использованием Программы. Лицензиар также может использовать товарные знаки и/или логотипы принадлежащие и/или используемые Пользователем. Использование Лицензиаром логотипов Пользователя возможно без дополнительного согласования с Пользователем. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.
Настоящая редакция публичного договора
опубликована 28 мая 2019 г.
вступает в силу с момента публикации
Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Лицензиар принимает на себя обязательство передать в пользование Программу Qolio (далее по тексту «Программа») неопределенному кругу лиц (Пользователям), обратившихся к Лицензиару.
Публикация текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу: https://qolio.io является публичным предложением (офертой) Лицензиара, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредствам принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (с.398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Фактом принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего договора является оплата Пользователем лицензионного вознаграждения в порядке и на условиях, определенных разделом 3 настоящего Договора (п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Лицензиар предлагает Вам отказаться от каких либо действий необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Лицензиаром условиях.
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
Сайт - интернет-страница Лицензиара, расположенная по адресу: https://qolio.io
Программа – программное обеспечение «DealApp» размещенное на Сайте
https://app.qolio.io и https://app.qolio.ru
Оферта – публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор (далее - Договор) на существенных условиях, содержащихся в договоре.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора. Акцептом настоящей Оферты является оплата счета за предоставление неисключительной лицензии на Программу или прохождение Пользователем процедуры Регистрации.
Лицензионное вознаграждение – стоимость права пользования (простой неисключительной лицензии) полного функционала Программы.
Простая неисключительная лицензия – неисключительное право пользоваться Программой на территории всего мира под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам.
Ознакомительный период – режим в котором Пользователь может ознакомится с интерфейсом Программы, использовать весь функционал программного обеспечения без обязательств приобретения в дальнейшем.
Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Договором.
Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Пользователей по вопросам использования Программы.
Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Пользователей, расположенный на Сайте.
Регистрация – действие Пользователя, направленное на создание Личного кабинета, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией.
Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль и/или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя как авторизованного пользователя.
API (Application Programming Interface) – интерфейс взаимодействия системы со сторонними приложениями путем использования публичных методов, опубликованных Лицензиаром.
Счет – документ, содержащий платежные реквизиты Лицензиара, по которым Пользователь осуществляет перевод денежных средств за перечисленные в счете позиции.
Лицевой счет - счет, предназначенный для учета расчетов по Договору, и отражает финансовые операции Пользователя с Лицензиаром.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору Лицензиар обязуется предоставить Пользователю право (простую, неисключительную лицензию) на использование Программы Qolio (далее – Программа), согласно выбранного Пользователем Тарифного плана, на предусмотренных договором условиях для собственного использования, а Пользователь обязуется оплатить лицензионное вознаграждение в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
С содержанием Тарифных планов можно ознакомиться на Сайте Лицензиара.
1.2. Пользователь вправе использовать Программу в соответствии с пользовательским функционалом, то есть путем использования функций и сервисов, доступных в интерфейсе Программы, в соответствии с условиями Договора. Использование Программы любыми другими способами, не указанными в настоящем пункте, не допускается.
1.3. Право на использование Программы предоставляется без права передачи третьим лицам.
1.4. За Лицензиаром сохраняются право использования Программы и право выдачи лицензий на ее использование другим лицам (простая, неисключительная лицензия).
1.5. Право на использование Программы предоставляется на срок использования, оплаченный Пользователем и без территориальных ограничений.
При этом Пользователь вправе использовать ограниченный функционал Программы (Демо режим) без оценки звонков и без оплаты лицензионного вознаграждения.
1.6. Программа предоставляется без скачивания дистрибутива на сервере Лицензиара, доступ Пользователя к программе осуществляется с использованием сети Интернет.
1.7. Лицензиар вправе привлекать третьих лиц при выполнении обязательств по Договору, оставаясь ответственным за действия третьих лиц перед Пользователем.
1.8. Пользователь не вправе отчуждать и передавать права на предоставляемую лицензию третьим лицам, а также не вправе модифицировать Программу, вносить в нее изменения.
1.9. Использование Программы возможно только в течение того периода, за который была произведена оплата. Датой начала периода является поступление средств на расчетный счет Лицензиара.
1.10. Пользователь не предоставляет Лицензиару отчеты об использовании Программы.
1.11. В случае отсутствия письменной мотивированной претензии Пользователя в течение 10 рабочих дней после оплаты лицензионного вознаграждения, считается, что неисключительное право на Программу предоставлено Пользователю надлежащим образом и в срок. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи Программы.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Лицензиар обязуется:
2.1.1. Предоставить Пользователю право использования Программы не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента исполнения Пользователем обязательств по оплате.
2.1.2. Предоставлять информацию о новых версиях (обновлениях) Программы посредством электронной почтовой рассылки и/или публикации на сайте Лицензиара.
2.2. Лицензиар имеет право:
2.2.1. Вносить изменения и дополнения, а также иные улучшения Программы без предварительного согласования с Пользователем.
2.3. Пользователь обязуется:
2.3.1. Своевременно оплачивать Лицензиару вознаграждение за передачу Пользователю прав на использование Программы в порядке и сроки, установленные Договором.
2.3.2. Использовать Программу для целей, указанных в настоящем Договоре;
2.3.3. Строго придерживаться и не нарушать условий Договора, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Лицензиаром коммерческой и технической информации;
2.3.4. Обеспечить сохранность полученных от Лицензиара параметров доступа к Программе с целью защиты от несанкционированного доступа.
2.4. Пользователь вправе:
2.4.1. На использование Программы в обозначенных настоящим Договором целях, в соответствии с условиями и ограничениями настоящего Договора и в определенный настоящим Договором срок без территориальных ограничений.
2.4.2. Без выплаты вознаграждения использовать Программу для ознакомления (Демо режим) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора, если Лицензиар в нарушение условий Договора отказывается передать Пользователю права на Программу по Договору.
2.5. Пользователю запрещено:
2.5.1. полностью или частично предоставлять (передавать) третьим лицам полученные им по Договору права, в том числе продавать, тиражировать, копировать Программу, предоставлять доступ третьим лицам, отчуждать иным образом, в том числе безвозмездно, без получения на все вышеперечисленные действия предварительного письменного согласия Лицензиара;
2.5.2. изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, без письменного согласия Лицензиара. Копирование Программы с заведомо устраненным или испорченным механизмом внутренней защиты, равно как неправомерное использование такой Программы, является незаконным;
2.5.3. осуществлять переработку Программы, создавать на ее основе собственные программные продукты.
3. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
3.1. После регистрации Пользователь получает доступ к бесплатному Ознакомительному периоду использования приложения. Ознакомительный период составляет 14 календарных дней с момента Регистрации пользователя.
3.2. Размер лицензионного вознаграждения за использование Программы для оценки звонков зависит от размера единовременного платежа и выбранного тарифного плана. Информация о тарифных планах располагается на сайте Лицензиара по адресу: https://qolio.io/annual_price
3.3. После оплаты счета Лицензионное вознаграждение зачисляется на Лицевой счет Пользователя.
3.4. Пользователь самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого Счета и поддерживает на нем необходимый остаток денежных средств.
3.5. Оплата лицензионного вознаграждения осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты.
3.6. Обязанности Пользователя в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств на счет Лицензиара.
3.7. Пользователь вправе в любой момент времени пополнить свой Лицевой Счет на любую сумму по своему усмотрению.
4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
4.1. Для начала использования Программы Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации на Сайте, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная Учетная запись и Личный кабинет.
4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя, а также запретить использование Программы;
4.3. При регистрации Пользователь самостоятельно указывает адрес своей электронной почты в качестве логина и пароль для доступа к Учетной записи. Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Пользователя считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Пользователя направленного в порядке, предусмотренном настоящим Договором, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
4.5. Пользователь обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учётной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Договора.
4.6. Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Пользователя, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Договора. С этого момента восстановление Учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.
4.7. Не может быть выполнено более 1 запроса к API в секунду суммарно ко всем методам. В случае подозрительной активности через API, Лицензиар вправе заблокировать доступ к API для Личного кабинета Пользователя.
4.8. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Пользователя, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, касающейся данных учётной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
5. ОГРАНИЧЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
5.1. Пользователь не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара;
б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара;
г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству Республики Беларусь.
5.2. Пользователю не предоставляется возможность и право модификации Программы.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
5.4. Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
5.5. Пользователь не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем договоре, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.
6 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели.
6.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Республики Беларусь.
6.3. Лицензиар не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
6.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Пользователя и работоспособность, и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
6.5. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных нормами настоящего Договора, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
6.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с Договором и законодательством Республики Беларусь.
6.7. Ответственность Лицензиара перед Пользователем ограничена реальным ущербом, но не более, чем стоимость оплаченного вознаграждения за последние 6 месяцев действия Договора.
6.8. Использование Программы способом, не предусмотренным Договором, либо по прекращении действия Договора, либо иным образом за пределами прав, предоставленных Пользователю по Договору, влечет ответственность Пользователя за нарушение исключительного права на Программу, установленную законодательством Республики Беларусь.
6.9. Лицензиар не несет ответственности и не возмещает убытки Пользователя, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Программы, возникшими в результате неправомерных действий персонала Пользователя, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.
7. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Принимая условия настоящего Договора, Пользователь в соответствии с законом Республики Беларусь № 455-З от 10.11.2008г. «Об информации, информатизации и защите информации», действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
7.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
7.3. Лицензиар осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
7.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использования Пользователем Программы. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
7.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку Лицензиара по адресу info@qolio.io, либо позвонив по телефону
+375 (44) 77-222-34.
7.6. Пользователь соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.
8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОй СИЛЫ
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если ненадлежащее исполнение или неисполнение Сторонами обязанностей явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (согласно действующему законодательству Республики Беларусь), которые начались после заключения Договора. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти, органом местного самоуправления правового акта, повлекшие невозможность исполнения настоящего Договора.
8.2. При наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств, должна в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно известить об этом другую Сторону и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной компетентным органом.
8.3. Неизвещение или несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы, лишает соответствующую Сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение обязательств по Договору.
8.4. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
8.5. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся непрерывно более 2-х месяцев, каждая Сторона имеет право досрочно расторгнуть Договор с письменным уведомлением другой Стороны, в этом случае Стороны обязаны в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения Договора произвести взаиморасчеты, либо, в случае неисполнения Лицензиаром своих обязательств по передаче прав на Программу, вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, последний обязуется в течение указанного срока вернуть Пользователю полученные от него денежные суммы по Договору.
9. ГАРАНТИИ ПРАВ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
9.1. Лицензиар гарантирует, что предоставляемые (передаваемые) Пользователю по Договору права на использование Программы принадлежат Лицензиару на законных основаниях. Лицензиар вправе предоставлять (передавать) названные права Пользователю.
9.2. Лицензиар заявляет, на момент заключения Договора Программное обеспечение является свободным от каких бы то ни было требований третьих лиц, как связанных с самим программным обеспечением, так и связанных с предоставляемыми по Договору правами.
9.3. В случае предъявления к Пользователю требований, претензий, исков со стороны третьих лиц в связи с использованием Программы Лицензиара в нарушении договоренностей Лицензиара с такими третьими лицами, Лицензиар обязан урегулировать эти требования, претензии своими силами за свой счет.
10. СРОК ДЕйСТВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует в течение оплаченного периода и автоматически пролонгируется после оплаты следующего периода.
10.2. Счета на оплату Пользователь формирует самостоятельно.
10.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным пунктами 10.5 и 10.6 Договора, путем направления письменного требования одной из Сторон за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения.
10.4. Действие получаемого Пользователем права использования Программы прекращается при досрочном расторжении Договора.
10.5. Лицензиар вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
10.5.1. Нарушения Пользователем обязанности оплатить Лицензиару в установленный Договором срок вознаграждение за предоставление права использования Программы.
10.5.2. Нарушения Пользователем условий использования прав на Программу по Договору.
10.6. Пользователь вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Лицензиаром срока передачи прав на Программу.
10.7. В случае досрочного одностороннего отказа Пользователя от договора, за исключением п. 10.6 настоящего договора, возврат оплаченного лицензионного вознаграждения не производится.
10.8. При расторжении настоящего Договора любой стороной и по любым основаниям Пользователь обязан прекратить использование Программы полностью.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
11.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию, полученную в процессе использования Программы, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства, а также Конфиденциальная информация, которая иным образом станет известной Получающей Стороне в связи с договором (в указанном случае Передающая Сторона в письменной форме уведомляет Получающую Сторону о том, что такая информация является Конфиденциальной информацией).
11.2. Передача Конфиденциальной информации осуществляется на бумажных и иных материальных носителях, содержащих отметку о конфиденциальности (грифы «Конфиденциальная информация» / «Конфиденциально» с указанием наименования и местонахождения Передающей Стороны). Передача материальных носителей Конфиденциальной информации должна осуществляться на основании акта приема-передачи.
11.3. Стороны соглашаются с тем, что Конфиденциальная информация может быть передана Передающей Стороной Получающей Стороне по электронной почте в заархивированном виде и указанием на то, что передаваемая информация является Конфиденциальной информацией. В случае раскрытия Конфиденциальной информации в устном виде Стороны обязуются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента устного раскрытия оформить передачу такой Конфиденциальной информации на бумажных и иных материальных носителях или по электронной почте в соответствии с настоящим пунктом Договора. Передача Конфиденциальной информации способами, не предусмотренными настоящим пунктом Договора, запрещается.
11.4. Получающая Сторона вправе предоставлять доступ к полученной по настоящему Договору Конфиденциальной информации только тем Представителям Получающей Стороны, доступ которых к Конфиденциальной информации необходим, и только в той части, в которой это необходимо. При этом Представители Получающей Стороны, получившие доступ к такой информации, должны быть уведомлены Передающей Стороной о конфиденциальности информации и условиях ее использования.
11.5. Получающая Сторона соглашается, что Конфиденциальная информация будет использована исключительно в связи с Проектом и что Получающая Сторона и ее Представители сохранят конфиденциальность такой информации, и эта информация не будет раскрыта или передана Третьим лицам без предварительного письменного согласия Передающей Стороны.
11.6. Получающая Сторона обязуется обеспечить защиту полученной Конфиденциальной информации на уровне не меньшем, чем осуществляется защита Конфиденциальной информации Получающей Стороны.
11.7. В случае передачи Получающей Стороной на основании письменного согласия Передающей Стороны Конфиденциальной информации Третьим лицам, Получающая Сторона обязана обеспечить, чтобы Третьи лица до момента передачи им Конфиденциальной информации, приняли на себя обязательства по использованию и неразглашению такой информации на условиях, предусмотренных в настоящем разделе Договора. Получающая Сторона обязана до момента передачи Третьим лицам Конфиденциальной информации предоставить Передающей Стороне копию соглашения о конфиденциальности, подписанного Получающей Стороной с Третьим лицом.
11.8. В случае получения мотивированного требования от органа государственной власти или органа местного самоуправления о предоставлении Конфиденциальной информации, полученной по настоящему Договору, Получающая Сторона обязана: уведомить соответствующий орган государственной власти или орган местного самоуправления о конфиденциальности такой информации и ее обладателе; если это не запрещено действующим законодательством Республики Беларусь, незамедлительно известить в письменной форме о таком требовании Передающую Сторону для того, чтобы Передающая Сторона имела возможность принять меры в порядке ограничения или предотвращения предоставления соответствующей Конфиденциальной информации.
11.9. Получающая Сторона имеет право на основании мотивированного требования предоставить органу государственной власти или органу местного самоуправления лишь ту часть полученной от Передающей Стороны Конфиденциальной информации, предоставление которой требуется по закону.
11.10. Стороны обязуются сохранять Конфиденциальную информацию и принимать все необходимые меры для ее защиты, в том числе в случае реорганизации или ликвидации Сторон. Стороны настоящим соглашаются, что не разгласят и не допустят Разглашения Конфиденциальной информации никаким третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев непреднамеренного и/или вынужденного раскрытия Конфиденциальной информации по причине обстоятельств непреодолимой силы или в силу требований действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в силу решений суда соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления, при условии, что в случае любого такого раскрытия (а) Сторона предварительно уведомит другую Сторону о наступлении соответствующего события, с которым связана необходимость раскрытия Конфиденциальной информации, а также об условиях и сроках такого раскрытия; и (б) Сторона раскроет только ту часть Конфиденциальной информации, раскрытие которой необходимо в силу применения положений действующего законодательства Республики Беларусь, вступивших в законную силу решений судов соответствующей юрисдикции либо законных требований компетентных органов государственной власти и управления.
11.11. Соответствующая Сторона Договора несет ответственность за действия (бездействие) своих работников и иных лиц, получивших доступ к Конфиденциальной информации.
11.12. Для целей Договора «Разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные соответствующей Стороной действия другой Стороны, в результате которых какие-либо третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие соответствующей Стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны каких-либо третьих лиц.
11.13. Соответствующая Сторона несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой Стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящей статьи, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных в настоящей статье.
11.14. Получающая Сторона несет ответственность в полном объеме за Разглашение Конфиденциальной информации ее Представителями и Третьими лицами, получившими доступ к такой информации.
11.15. При Разглашении Конфиденциальной информации, а также при наличии обстоятельств, способствующих Разглашению Конфиденциальной информации, Получающая Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом Передающую Сторону в письменной форме, предоставить Передающей Стороне всю необходимую информацию о факте Разглашения или наличии угрозы Разглашения, причинах, приведших к этому, и мерах, предпринятых Получающей Стороной для предотвращения Разглашения и устранения возникших в связи с этим неблагоприятных последствий.
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Использование Программы должно осуществляться Пользователем только для законных целей и законными способами с учетом законодательства Республики Беларусь, Российской Федерации, Европейского союза и США.
12.2. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещенной и/или распространяемой Пользователем информации, однако, когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий Личный кабинет и данные без предупреждения.
12.3. Лицензиар не предоставляет Пользователю услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
12.4. Обращения по вопросам условий настоящего Договора и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты info@qolio.io
12.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности урегулирования разногласий, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара, с соблюдением претензионного порядка разрешения споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
12.6. Все приложения, изменения и дополнения к Договору являются его неотъемлемыми частями и действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
12.7. Для вступления в силу новой редакции Договора Лицензиар информирует Пользователя об этом не позднее, чем за три дня до даты вступления в силу новой редакции Договора путем размещения новой редакции Договора на Сайте.
12.8. Правом, подлежащим применению по настоящему договору, является право Республики Беларусь.
12.9. Все споры между сторонами разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
12.10. Лицензиар имеет право без дополнительных разрешений Пользователя упоминать в проводимых им рекламных и маркетинговых мероприятиях (выставках, семинарах и прочее) фирменное наименование Пользователя в связи с использованием Программы. Лицензиар также может использовать товарные знаки и/или логотипы принадлежащие и/или используемые Пользователем. Использование Лицензиаром логотипов Пользователя возможно без дополнительного согласования с Пользователем. Во всем остальном, не предусмотренном Договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.